Geschenken voor en Kerst en Nieuwjaar :

Het wordt soms druk in de periode van Kerst en Nieuwjaar. Vermeld steeds of je het geschenk nodig hebt om te schenken op Kerst of op Nieuwjaar.

Zo kunnen we ons plannen om alle geschenken tijdig klaar te hebben.

! Opgelet ! 

Bij het invullen van de naam zal deze exact geborduurd worden zoals deze ingegeven is. Dit wil zeggen indien je alles in hoofdletters wenst typ je bv. "SARAH" , wens je enkel kleine letters typ je "sarah". Wens je hoofdletters en kleine letters typ je "Sarah". Het borduren van naam: Max. 10 karakters

- Hoe lang duurt het voor mijn pakketje ontvang ?

Onze levertermijn bedraagt 8 tot 10 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat uw gekozen product tijdelijk niet verkrijgbaar is of mogelijks niet in stock is, dan brengen we u hiervan zeker op de hoogte via telefoon of mail.

 

- Is het mogelijk om gepersonaliseerde items te retourneren?

Indien u een bepaald artikel wenst te retourneren, kan dat binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden. Het retourrecht is echter uitdrukkelijk NIET geldig in volgende gevallen:

U heeft een gepersonaliseerd artikel besteld. Dit houdt in dat het artikel volgens de door u gekozen kleuren en maten gemaakt werd en/of dat u er eigen teksten/namen/ figuren op heeft laten plaatsen om die reden kunt u het na personaliseren niet meer standaard retourneren.

 

- Kan ik een lettertype kiezen dat niet in de voorbeelden staat ?

Dit is niet mogelijk om via de website te bestellen. 

 

- Kan ik een logo of afbeelding laten borduren ?

Dit is mogelijk vanaf min. 2 stuks identieke stukken. Neem hiervoor contact met ons op via mail / telefoon of afspraak ter plekke.

 

- Kan ik grote aantallen bestellen (bijvoorbeeld handdoeken) ?

Dit is zeker mogelijk, Neem hiervoor contact met ons op via mail / telefoon of afspraak ter plekke.

 

- Ik zou graag iets laten borduren met meer dan 10 karakters, is dit mogelijk?

Dit is zeker mogelijk, Neem hiervoor contact met ons op via mail / telefoon of afspraak ter plekke. De prijs hiervoor kan variëren.

- Kan ik een item bestellen dat momenteel niet op voorraad is ?

De aantallen van elke kleur per model die je ziet zijn deze op stock bij ons en leverbaar binnen de voorziene levertermijn.

Sommige items kunnen we bijbestellen. Neem hiervoor met ons contact op.

Reken wel op een langere levertermijn en/of het niet (meer) beschikbaar zijn van het product.